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Spotify

Spotifyが再生できない、止まる時の8つの原因と対処法とは?


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Spotifyでいきなり曲が再生できなくなってしまった
「この曲を再生できません」とSpotifyのアプリで表示される
Spotifyでいきなり「オフラインです」と出て曲を再生できない

そんな思いを持っているあなたのために、

この記事では、「Spotifyで音楽を再生できない時の8つの解決方法」を解説していきます。

 

Spotifyで音楽がいきなり聴けなくなると結構ストレスですよね。

なべ
Spotifyで曲を再生できない原因とはなんなのか、どんあ対処法があるのか一緒に見ていきましょう

 

Spotifyで曲が再生できない症状別の対処法

この記事でご紹介するSpotifyで曲を聴けない原因は以下の8つです。

原因

  • 最新のアプリではない
  • 最新のOSではない
  • アーティスト、曲をブロックしている
  • オフラインモードになっている
  • インポートした曲がサポートされていない
  • 再生可能な時間を過ぎている
  • 著作権、所有権
  • 同時再生でバグる

それぞれの原因を一つずつ対処していきます。

 

【原因1】最新のアプリではない

症状原因対処法
曲を再生できない

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
  • その他デバイス
Spotifyのアプリが最新のアップデートがされていないアプリストアから最新のバージョンをアップデートする

まず一番最初に考えられるのは、Spotifyのアプリが最新のバージョンにアップデートされていないことです。

アプリはスマホやタブレット、パソコンなどのOSのバージョンに合わせてアプリを更新します。

スマホは最新のバージョンだけど、Spotifyアプリは古いやつということがあると再生できない原因になってしまうので、Spotifyアプリは最新のバージョンにアップデートするようにしましょう!

 

ワンポイントアドバイス

なべ
TwitterでSpotifyアプリの不具合や不満、改善してほしいことをつぶやくとSpotifyの公式付Twitterがサポートしてくれます。

「@SpotifyCaresJP」宛に要望や不具合などをツイートするのもありです。

 

【原因2】最新のOSではない

症状原因対処法
曲を再生できない

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
  • その他デバイス
デバイスのOSが最新ではない各デバイスの設定からアップデートをする

Spotifyアプリだけでなく、スマホやタブレット、パソコンなどのデバイスが最新のバージョンにアップデートされていないことをSpotifyで曲を再生できない原因の一つです。

Spotifyアプリは最新だがスマホは古いバージョンのままという場合、まずはデバイスで最新のアップデートをしてください。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
Spotifyアプリも、デバイスも最新のアップデートをすることがまずは一番最初にできる対処法です。

特にアプリのアップデートは新機能の追加だけでなく、バグの修正や不具合の改善なども含まれるので定期的にアップデートを確認することをオススメします。他のアプリも忘れずに。

 

 

【原因3】アーティスト、曲をブロックしている

症状原因対処法
曲を再生できない

曲の文字がグレーになっている

「この曲を再生できません」となる

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
アーティストをブロックしているSpotifyアプリからブロックを解除する

Spotifyには、アーティストをブロックする機能があります。

ブロックをすると、そのアーティストのすべての曲の文字がグレーっぽくなり再生できません。クリックしても「この曲は再生できません」と表示されます。

 

見分け方と対処法

再生できない曲があったら、その曲のアーティストページへアクセスしてください。

  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    ブロック中
  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    ブロック解除

アーティストページの右上にのアイコンが表示されていたら、そのアーティストはブロックされています。

「フォロー」の場合は、ブロックされていないので別の原因と解決法をみてください。

 

アーティストのメニューを表示してブロックを解除できます。

  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    ブロック解除
  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    ブロックする

 

これでアーティストのブロックが原因でSpotifyで曲を再生できない不具合は解決です。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
Spotifyは、好みの曲を学習することでより自分にピッタリの曲を新しくおすすめしてくれます。

ブロック機能を使うことで好みをより深く学習するので、「絶対に聴かないだろう」「すっごい嫌い」という曲やアーティストはブロックしておくことをおすすめします。

使い方を間違えないように注意してください。

 

【原因4】オフラインモードになっている

症状原因対処法
曲を再生できない

「この曲を再生できません」となる

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
オフラインモードになっているSpotifyアプリからオフラインモードを解除する

Spotifyには、オフラインモードという機能があります。

このオフラインモードは、Spotifyアプリにダウンロードされている曲だけをオフラインで視聴できる機能で、通信制限や通信量を心配することなく音楽が聴けるためのものです。

しかし、オフラインモードがオンになっていると、Spotifyアプリが通信を一切使わなくなるのでダウンロードしていない曲は再生できません。

 

見分け方と対処法

 

1.Spotifyの設定から「再生」をクリックする

Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?

 

2.オフラインモードをオフにする

  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    オフラインモードOFF
  • Spotifyで曲が再生できない時の7つの原因と対処法とは?
    オフラインモードON

オフラインモードがオフにしても、オフのままなのにSpotifyで曲が聴けない場合は、違う原因と対処法を試してみてください。

 

 

ワンポイントアドバイス

なべ
Spotifyのオフラインモードは、通信量の削減、通信制限の回避を助けてくれる機能です。

Wi-Fi環境でSpotifyアプリに曲をダウンロードし、オフラインモードにすることで大幅にSpotifyで使う通信を節約できるのでおすすめです。

→ Spotifyで消費する通信量とは?ギガを節約する5つの方法

 

【原因5】インポートした曲がサポートされていない

症状原因対処法
曲を再生できない

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
インポートした曲のファイル形式がサポートされていないサポートされたファイル形式をインポートする

Spotifyには、自分が持っている曲をアプリにインポートさせることができます。なので、自分で録音した音や音楽もSpotifyにある曲と一緒に聴けます。

しかし、インポートできるファイル形式は、以下の通りです。

  • .mp3
  • .m4p(動画は含まないもの)
  • .mp4(パソコンに QuickTime がインストールされている場合)

注:iTunes ロスレス形式 (M4A) はサポートしていません。

Spotify公式サイト

これらのファイル形式以外でSpotifyアプリにファイルをインポートした場合は、曲が再生できないので注意してください。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
Spotifyのインポート機能はとても優秀です。

理由は、インポートした曲、音声とSpotifyで聴ける[st_af id="19113"]以上の曲を一緒に聴くことができるからです。

同じプレイリストに追加して、シャッフル再生、曲順再生、バックグラウンド再生もできてとても使い勝手がいいです。

他の音楽アプリには、インポートはできてもインポートした曲はプレイリストに追加できないこともあったりします。

→ 購入した楽曲やmp3をSpotifyのアプリで取り込んで再生する方法

 

【原因6】再生可能な時間を過ぎている

症状原因対処法
曲を再生できない

  • タブレット
  • パソコン
再生時間を過ぎているリセットを待つ

スマホでSpotifyを使う

Spotifyの無料プランの場合、タブレットとパソコンには「30日間で聴ける再生時間が15時間まで」という制限があります。Spotify Freeプランの場合だけです。

15時間以上音楽を聴いてしまうと、更新日までパソコンとタブレットではSpotifyで曲を聴くことができません。

スマホでは15時間の制限はないので、スマホで聴けるなら次の更新日までスマホを使うといいでしょう。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
この15時間制限ですが、残り何時間何分使えるのか確認する方法がありません

なので、やや不便ではありますが、ある程度再生した時間を意識しておくといいかもしれません。

制限の解除は、Spotifyアカウントを作成した日の翌月になります。

→ Spotify無料プラン、7つのいいところ・4つのできないこと

 

【原因7】著作権、所有権

 

症状原因対処法
曲を再生できない

「この曲を再生できません」と出る

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
著作権や所有権の問題海外版のSpotifyを使う

たまにあるのですが、Spotifyで再生できない曲は著作権や所有権が絡んでいて再生できないことがあります。

Spotifyに曲はあるが実際には再生できないので、Spotifyでは聴けないのと同然です。

対処法として海外版のSpotifyを使う手がありますが、これはなかなかオススメできる解決法ではないので、問題が解決することを待つのがいいでしょう。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
Spotifyで曲が再生できない原因が著作権や所有権の場合、いつ曲が聴けるようになるかわかりません。

なので、Spotifyではなく他の音楽アプリに乗り換えるか、一緒に使うことをオススメします。

→ 無料音楽アプリのおすすめはiPhoneもAndroidもこれで決まり!

→ 最新ランキング!人気の音楽アプリBest10!2020年10月版

 

【原因7】同時再生でバグる

症状原因対処法
曲を再生できない

曲が聴こえない

曲が止まる

  • スマホ
  • タブレット
  • パソコン
同時再生のバグ再ログインをする

 

Spotifyは、プランによって別の端末で同時再生できる数が決まっています。

プラン名料金同時再生できる数
個人プラン 月額980円

年額9,800円(2ヶ月分無料)

1つ
学割プラン 月額480円 1つ
ファミリープラン 月額1,480円(6人まで) 6つ
カップルプラン 月額1,280円(2人まで) 2つ
無料プラン 0円 1つ

 

例えば、個人プランを使っており、iPhoneのSpotifyアプリで音楽を再生しているとします。

その時、パソコンのSpotifyアプリで音楽を再生すると、基本的には今再生している端末(この場合はiPhone)から音楽は流れますが、流れる曲はパソコンで操作したものに変更できます。

どの端末でも同じような動き方をするようになっており、遠隔で再生中の音楽を変更できるようになっています。

 

しかし、この同時再生がバグり、曲の再生が止まってしまったり、どの端末でも曲が再生できなくなる現象がたまに起きます。

そういった時は、Spotifyから音楽を再生したい端末でログインをし直してみてください。できればバグっている端末すべて一度ログアウトして、もう一度ログインをしてみてください。

 

ワンポイントアドバイス

なべ
筆者のSpotifyも再生できないことがあり、実際にSpotifyの公式に問い合わせたところ、一度ログアウトしてログインをし直すように案内されたことがあり、それで実際に解決しました。

なにかあったら、一度再ログインしてみてください。

 

それでもだめなら

上記でご紹介した7つの対処法をやってもSpotifyで曲が再生できない場合は、

  • デバイスを再起動する
  • Spotifyアプリを再インストールする
  • 起動しているすべてのアプリを閉じる

これらを試してみてください。

 

それでも本当にSpotifyで曲が再生できない場合は、Spotifyの公式Twitterに詳細な状況を説明してください。

Spotify公式Twitter

 

まとめ

Spotifyで曲を再生できない時の原因は7つ

原因

  • 最新のアプリではない
  • 最新のOSではない
  • アーティスト、曲をブロックしている
  • オフラインモードになっている
  • インポートした曲がサポートされていない
  • 再生可能な時間を過ぎている
  • 著作権、所有権

 

原因対処法
最新のアプリではないSpotifyアプリを最新にアップデート
最新のOSではないデバイスを最新にアップデート
アーティスト、曲をブロックしているブロックを解除する
オフラインモードになっているオフラインモードを解除する
インポートした曲がサポートされていないサポートされているファイル形式でインポートする
再生可能な時間を過ぎているスマホでSpotifyを使う
著作権、所有権解決を待つ!

待てないなら別の音楽アプリを使う

 

この記事では、「Spotifyで音楽を再生できない時の7つの解決方法」を解説しました。

 

なべ
15個以上の音楽アプリを使っている私がおすすめする音楽アプリは、

iPhoneならApple Music

AndroidならAmazon Music

です!

徹底比較!
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  • この記事を書いた人

なべ

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
音楽サブスク15個、動画サブスク11個を使いエンタメを楽しみながら比較してます運営者の「なべ」です!

当サイトでは音楽サブスク、イヤホンやスピーカー、音楽サービスを解説し、別サイト『VODZOO』では動画サブスクや映画、ドラマ、アニメを紹介しています!

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  1. 初心者 より:

    アプリ版を再生中にパソコンウェブ版を再生して、ウェブ版の音が鳴っていたんですが、突然音が出なくなりました。
    ここのブログには答えはなさそうです。

  2. 匿名 より:

    スマホです。
    曲の文字がグレーになっています。
    ブロックはしていません。
    タップすると、一瞬だけ、画面の下の方に曲のバー(?)が表示されますが、すぐに消えてしまいます。
    「再生できません。」とは出ません。
    どうしたらいいでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    • なべ より:

      コメントありがとうございます。

      上から対処してみて、効果がなかったら次の対処をしてみてください。

      1. Spotifyアプリからログアウトして、もう一度ログインする。
      2. スマホの再起動
      3. Spotifyアプリをアンインストールして、もう一度インストールする

      だいたいの不具合はどれかで直るかと思います。

      それでも直らない場合は、時間をおいて再度試してみてください。

      それでも直らない場合は、Spotify公式に問い合わせの方をよろしくお願いいたします。

コメント

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