そんな思いを持っているあなたのために、
この記事では、『U-NEXTの解約』について、解約方法や注意点を解説していきます。
忙しくて動画を観る暇がない時や無料トライアルでやめたいときに行う、U-NEXTの解約方法をご紹介いたします！
U-NEXTを解約するとどうなる？
U-NEXTを解約すると、解約完了直後から見放題作品の視聴ができなくなります。
また、スマホアプリでダウンロードした作品もすべて視聴できなくなるので、解約前に観たい作品は観切ってしまうのがおすすめ。
解約後も以下のサービスは利用可能です。
- レンタル作品のレンタル・視聴
- 書籍の購入
- 購入済み書籍の閲覧
- 「毎日無料」「毎日無料＋」のチケット利用
NetflixやAmazon Prime Videoとは違い、U-NEXTを解約すると、その瞬間から見放題作品の視聴ができなくなります。
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U-NEXTの解約と退会の違い
U-NEXTは解約してもU-NEXTのアカウントが残りますが、退会するとアカウントが削除されます。
退会するとアカウント情報が全て削除されてしまうので、ログインできなくなり、所持していたポイントやコイン、購入済みの作品も利用できなくなる仕組みです。
一方、解約は月額会員（無料トライアル）の契約を解約するだけなので、アカウント情報は残り、引き続き同じアカウントでログインできます。
退会にメリットはありませんので、特別な事情がない限り、退会はしない方が良いでしょう。
それでもU-NEXTの退会をしたい場合は、U-NEXTの月額会員を解約してから「契約内容の確認・解約」の画面から退会ができます。
解約後もポイントは使える
U-NEXTを解約しても、解約時に所持しているポイントは失効期限までなくなりません。
ポイントは1ポイント1円として使えます。
使用しないと、もったいないですよ！
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U-NEXTを損せず解約するベストタイミングは？
U-NEXTを解約するベストなタイミングは、契約更新日の前日です。
無料体験の場合は無料トライアル最終日に、有料会員の場合は月の末日に解約すると、契約期間ギリギリまで見放題サービスを利用できます。
U-NEXTの無料体験の場合
U-NEXTの有料会員の場合
筆者は、予定が詰まっている月は、1ヶ月だけU-NEXTを登録して動画鑑賞をしています。
その際も、前の月の末日に解約手続きをして、損しないようにしているので、注意してくださいね！
U-NEXTを解約する方法は？
U-NEXTを解約する方法は、『U-NEXTの登録方法』によって手順が異なります。
自分がU-NEXTを使い始めたときに登録した方法で、解約を進めていきましょう。
iPhone・Androidから登録した人
iPhoneのApp Store、AndroidのGoogle Play StoreからU-NEXTを登録している場合、U-NEXT公式サイトから解約はできません。
アプリストアから解約手続きを進めてください。
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Amazon Fire TV・Fire TV Stick・Fireタブレットから登録した人
Amazon Fire TV StickやFireタブレットからU-NEXTに登録した場合は、Amazon公式サイトから解約をします。
以下のAmazon公式サイトにアクセスして、Amazonアカウントでログインしたら、U-NEXTの「アクション」を選択して更新を停止します。
Webサイト・テレビ・電話勧誘・対面申込で登録した人
U-NEXT公式サイトや対応テレビ、電話勧誘、映画館などでの対面申込みでU-NEXTを登録シた人は、公式HPから解約できます。
アプリの削除では解約できないのでご注意ください。
解約は以下の3STEPです。
- U-NEXTのWEBサイトにログイン
- 契約内容の確認・解約を選択
- 解約手続き・解約完了
31日間無料トライアル中の場合も月額プラン契約中と解約方法は同じです。
step
1U-NEXTのWEBサイトにログイン
U-NEXT公式サイトにアクセス、左上のメニューを開き「アカウント・契約」をタップ。
ログインしていない場合は、IDとパスワードを入力してログインします。
step
2契約内容の確認・解約を選択
「契約・決済情報」内の契約内容の確認・解約をタップ
ご契約中のサービスから、月額サービス内「月額プラン」の解約手続きに進みます。
step
3解約手続き・解約完了
「月額プランの解約手続き前のご案内」という画面が表示されるので、下までスクロールして、次へをタップ。
興味が無ければ、無視して次のページに行きましょう
「解約手続き前のアンケート」に答えたら、ページ下部の「解約時の注意事項」をよく読み、問題がなければ『注意事項に同意する』にチェックを入れ、解約します。
解約をすると「解約手続きを受け付けました。」という案内が出れば、U-NEXTの解約は完了です。
他に契約中のサービスも確認できる
再度、U-NEXTの「契約中のサービス」を確認しましょう。
解約前は「月額サービス」内に料金プランが記載してありましたが、解約後は「サービスはありません」と出ます。
登録中の月額サービスはなし
これでU-NEXTの有料会員または無料体験の解約は完了です。
U-NEXTの解約後は、どうやって動画鑑賞を楽しむ予定でしょうか？
もしU-NEXTの料金の高さが解約理由なら、U-NEXTよりも75％ほど安い料金で動画見放題ができる『Amazon Prime Video』がおすすめ！
配信作品は、U-NEXTより劣る部分がありますが、最新作や人気作は充実しています！
- 月額500円のワンコインで映画やドラマ、アニメが見放題
- さらに、音楽聴き放題もセット！
- さらにさらに、Amazonでのお急ぎ便使い放題！書籍や漫画読み放題、写真保存し放題！！
- コスパ最強のおすすめ動画サブスク！
U-NEXTを解約できたか確認する方法
U-NEXTを解約できたか確認するためには、契約・決済情報内の「契約内容の確認・解約」をタップし、ご契約中のサービス内に「月額プラン」が表示されていないことを確認します。
登録はなし
解約できているか不安な時は、このページでいつでも確認できます！
U-NEXTを解約したのに動画が見れる原因は？
U-NEXTを解約したのに動画を視聴できる場合、その動画が見放題作品ではない可能性とアプリ決済でU-NEXTに加入していることが考えられます。
ポイントを使って視聴できるレンタル作品は、解約後も視聴できます。
アプリ決済でU-NEXTに加入している場合は、解約後契約期間満了まで見放題動画を視聴できます。
対象になるのは、iTunes決済・Google決済・Amazon決済を利用している方です。
U-NEXTを解約したのに請求される原因とは？
U-NEXTを解約したのに料金が請求された場合、請求のタイミングがずれていたことが考えられます。
原則、解約月の請求は、解約月の翌月に決済会社へ請求するシステムなので、クレジットカードを使用している場合、解約から1〜3ヶ月後に請求がくることもあるでしょう。
不安な方は、請求回数と加入期間を照らし合わせ、請求回数が合っているか確認しましょう。
U-NEXTから539円請求された場合は？
U-NEXTから539円請求されるのは、音楽chに加入している場合です。
無料トライアル時に『SMART USEN』サービスに加入した場合、音楽chに加入したことになってしまいます。
解約したい場合は、別途解約手続きを行います。
解約手続き方法は、月額プランと同様です。
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